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Anklopfen
"Double appel" |
Ruft
während eines Gespräches ein weiterer Anrufer an, so wird
Ihnen der Anrufversuch mit einem Tonzeichen signalisiert. Sie
können dann den zweiten Anruf ignorieren oder das laufende
Gespräch halten und das andere entgegennehmen bzw dann ziwschn den
beiden Gesprächen hin- und herschalten ("Makeln"). Sie können
das Merkmal "Anklopfen" kostenfrei mit
*43#
aktivieren.
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Anrufe bei Nichterreichbarkeit
"Appels Manques" |
Falls
Sie Ihr Telefon ausgeschaltet haben oder keine Verbindung zum Mobilnetz
besteht, werden Ihnen Informationen über Anrufe, die sie in dieser
Zeit erhalten haben, automatisch per SM zugesandt, sobald sie sich
wieder in das Mobilnetz eingebucht haben. Die SM enthält dabei den
Tag und die Uhrzeit des Anrufversuches, sowie die Nummer des Anrufers.
Sie können das Merkmal "Benachrichtigung über Anrufe bei Nichterreichbarkeit" kostenfrei aktivieren mit
**62*1101#
. Falls Sie sich im Ausland aufhalten, aktivieren Sie das Merkmal mit einem Anruf zu 00216-22111101.
Das Abschalten der Benachrichtigung geschieht mit ##62#.
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Freizeichenmusik
"Samma*ni" |
Sie
möchten, daß Ihre Anrufer anstatt eines Freizeichens einen
Musiktitel hören? Dies können Sie durch den Service
"Samma*ni" ermöglichen. Sie können aus einer reichhaltigen
Auswahl aktueller und klassischer Musikstücke auswählen.
Ein
"Samma*ni"-Abonnement kostet pro Monat 1500 Millimes plus 900 Millimes
für jede Änderung, die Kosten werden Ihnen dabei automatisch
monatlich im Voraus von ihrem Guthaben abgezogen, reicht Ihr Guthaben
dafür nicht mehr aus, endet das Abonnement automatisch. Das
Abonnement kann natürlich auch jederzeit durch Sir gekündigt
werden.
Im
Kundendienstbereich "MaTunisiana" finden Sie umfangreiche Einstell- und
Auswahlmöglichkeiten für den Service "Samma*ni".
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| Guthaben abfragen |
Das Restguthaben Ihrer Telefonnummer können Sie jederzeit mit
*100#
anzeigen lassen, *100*3# und *100*5# zeigen darüberhinaus noch etwaige Bonusguthaben an.
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| Guthaben aufladen |
Ihr
Guthaben aufladen können Sie mit Guthabenkarten, auf denen sie
eine Codenummer freirubbeln. Diese Nummer benutzen Sie dann in der Form
*101*Codenummer#
zur
Aufladung. Guthabenkarten sind in vielen Geschäften in Tunesien
erhältlich und können auch außerhalb Tunesiens zum
Aufladen einer Tunisiana-Nummer verwendet werden.
Bei
elektronischer Aufladung geben Sie in einem Geschäft Ihre
Telefonnummer an und das gewünschte Guthaben wird dann vom
Mitarbeiter direkt auf Ihr Telefon übertragen.
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Guthaben übertragen
"Ta wil" |
Sie
können bis zu dreimal innerhalb eines Kalendertages Guthaben
zwischen 500-4999 Millimes auf andere Tunisiana-Telefonnummern
übertragen. Dies geschieht durch
*120*Empfängerrufnummer*Betrag#
Im
Anschluß erhalten Sie eine SM, in der Sie um eine
Bestätigung gebeten werden. Sie antworten dann mit "1", falls Sie
die Transaktion vornehmen wollen, oder mit "2", um die Transaktion
abzubrechen.
Nachdem das Guthaben beim Empfänger aufgebucht
wurde, erhalten Sie eine SM mit der Bestätigung der erfolgreichen
Übertragung.
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| Mailbox |
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| MMS |
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| Mobiles Internet |
Für den mobilen Zugang zum Internet per GPRS müssen Sie zunächst das Merkmal "Mobiles Internet" in einer unserer
Geschäftsstellen oder durch einen Anruf an unsere Servicenummer aktivieren lassen. Danach richten Sie Ihr Telefon bitte mit diesem Zugangsdaten ein:
Zugangspunkt (APN): internet.tunisiana.com
IP-Adresse oder Proxyadresse: 10.3.2.99
Port : 80
Bneutzername: internet
Paßwort: internet
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Roaming
"Saouah" |
Falls
Sie mit Ihrer Tunisiana-Karte im Ausland telefonieren oder Anrufe
erhalten möchten, ist dies in den meisten Ländern der Welt
möglich. Hierzu müssen Sie jedoch zunächst das Merkmal
"Roaming" aktivieren lassen - entweder kostenlos in einer unserer
Geschäftsstellen, oder durch einen Anruf an unsere Servicenummer.
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Rückrufbitte
"O'tlobni" |
Falls
Sie gerade kein Guthaben für einen Anruf auf Ihrem Telefon haben,
können Sie dennoch einem anderen Tunisiana-Kunden eine Nachricht
mit der Bitte um einen Rückruf senden. Dies geschieht mit
*123*Empfängerrufnummer#
. Der Empfänger erhält dann eine SM mit dem französischen Text "Appelez-moi SVP" (Bitte zurückrufen).
Diese
Rückrufbitte können Sie versenden, wenn Ihr Guthaben weniger
als 55 Millimes beträgt, und zwar bis zu fünfmal, danach
müssen Sie erst Ihr Guthaben wieder aufladen, um den Service
erneut nutzen zu können.
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| SIM-Karte ersetzen |
Ihre
abhandengekommene oder beschädigte SIM-Karte können Sie
jederzeit in einer unserer Geschäftsstellen ersetzen lassen, dabei
bleibt ein eventuelles Karten- Guthaben erhalten.
Hierzu
benötigen zur Identifikation Ihren Paß bzw. Personalausweis,
die Ersatzkarte kostet 2500 Millimes. Bitte beachten Sie, daß nur
der ausgewiesene Inhaber der Karte einen Kartenersatz erhalten kann,
sie müssen daher persönlich vorsprechen.
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| SIM-Karte wieder aktivieren |
Falls
Ihre Karte durch langen Nicht-Gebrauch abgeschaltet wurde, können
Sie sie jederzeit durch eine Guthabenaufladung in beliebiger Höhe
wieder aktivieren.
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| Treueprogramm |
Für
je 1000 Millimes verbrauchtes Guthaben erhalten Sie von uns 10
Treuepunkte. Für gesammelte Treuepunkte erhalten Sie
Frei-Nachrichten oder Freiminuten für Anrufe. Die Teilnahme am
Treueprogramm ist kostenlos und erfordert keine Verpflichtungen.
ZurTeilnahme am Treueprogramm senden Sie bitte
*111#
Sie
erhalten eine Bestätigungs-SM. Nach dem Ablauf von mindestens 4
Monaten können Sie Ihre gesammelten Treuepunkte entweder
einlösen oder weiterhin sammeln.
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